Question 1

Hvem kan jeg skrive til?

Accepted Answer

Du kan som udgangspunkt skrive til alle brugere på din institution, men kommunikationen mellem brugertyper (medarbejdere, forældre og børn) kan begrænses af kommunen. Forældre : Ved fremsøgning i ‘TIL’-feltet kan forældre som udgangspunkt skrive til alle forældre og medarbejdere i institutionen. Det er kun de grupper du er medlem af (fx klasse eller stue), der fremgår som resultatet under grupper. Medarbejdere : Det er muligt at skrive til alle personer i din institution samt alle medarbejdere i din kommune. De grupper du er tilknyttet (fx stuer eller klasser) vil fremgå automatisk i søgeresultaterne i ‘TIL’-feltet. Læs mere

Question 2

Generelle funktioner i besked-modulet

Accepted Answer

Favorit : marker beskedsamtaler som ‘Favorit’ ved at trykke på stjernen i indbakken eller ved at stryge samtalen mod højre på telefonen. Marker flere : hold fingeren nede på en enkelt beskedsamtale i indbakken for at aktivere ‘vælg flere’. Marker som læst/ulæst: hvis du ønsker at tage stilling til en samtale senere, kan du evt. markere den som ulæst. Dermed bliver den let at finde, næste gang du åbner Aula. Vær opmærksom på, at selvom du markerer en samtale som ulæst, vil deltagende medarbejdere stadig kunne se, at du har åbnet den. Rediger besked : det er altid muligt at redigere en sendt besked. Tryk på de tre prikker ud for beskeden og vælg ‘Rediger’. Tilføj flere modtagere : hvis du vil inddrage flere personer i en samtale, kan du tilføje dem ved at trykke på ‘Tilføj modtagere’. Vedhæftninger (+ fra Galleriet) : du kan vedhæfte dokumenter og medier fra dit eget device eller direkte fra Aulas galleri. Læs mere Print eller gem som PDF : hvis du scroller op i en beskedsamtale og manuelt indlæser samtalens beskeder indtil der du møder toppen af samtalen, kan du efterfølgende trykke ‘Print’ (eller cmd/crtl+p) og vælge: Print for at printe ‘Gem som PDF’ for at gemme samtalen lokalt på din enhed Læs mere

Question 3

Søgning og filtrering i beskeder

Accepted Answer

Ved at bruge søgefeltet i besked-modulet , kan du finde samtaler med bestemt indhold. Avanceret søgning tilgås ved at trykke på knappen yderst til højre i søgefeltet. Her kan du søge på enkelte parametre samt kombinere flere søgefunktioner såsom samtalestarter, deltagere, emne, beskedindhold, dato, mm. Du kan også vælge at bruge filtrene, hvis du fx vil se alle ulæste beskedsamtaler, eller kombinere filterne med en søgning. Læs mere

Question 4

Videresend

Accepted Answer

Videresend en enkelt besked ved at trykke på de tre prikker lige over beskeden. Videresend hele samtalen ved at trykke på de tre prikker i øverste højre hjørne af samtalen. Læs mere

Question 5

Slet besked

Accepted Answer

Det er muligt at slette / trække en besked tilbage, ved at trykke på de tre prikker over en besked og vælge ‘Slet’. Beskeden vil blive slettet for alle samtalens deltagere. Bemærk at det kun er selve beskeden der slettes. Beskedsamtalen og dennes Emnefelt vil stadig være synlig for modtagerne. Kontakt en kommunal administrator, hvis hele beskedsamtalen skal slettes. Læs mere

Question 6

Slet eller forlad samtale

Accepted Answer

Når du vælger 'slet' eller 'forlad', vil du forlade samtalen og ikke modtage kommende korrespondance. Forskellen på de to handlinger er, at beskedsamtalen automatisk overføres til din mappe ‘Slettet post’, hvis du vælger ‘slet’ hvor samtalen ved ‘forlad’ stadig vil ligge i din indbakkeoversigt. Læs mere

Question 7

Slå notifikationer fra for samtaler

Accepted Answer

Det er muligt at gøre en beskedsamtale lydløs, så den ikke generer notifikationer, når der kommer nye beskeder. Læs mere På appen: i din indbakke kan du swipe på beskedsamtalen, for at få vist en række handlinger. Vælg her ‘Sluk’. Inde i samtalen er der en notifikationsklokke øverst, som slår notifikationer til/fra. Læs mere På computeren: når du bevæger musen over en beskedsamtale i indbakke-menuen, vil du få vist en række handlinger. Vælg her klokke-ikonet. Inde i samtalen kan du også vælge de tre prikker øverst til højre, og vælge ‘Slå notifikationer fra’. Læs mere

Question 8

Følsomme beskeder

Accepted Answer

Hvis en beskedsamtale har indhold af følsom eller fortrolig karakter, bør den markeres som følsom. Det kan gøres når samtalen oprettes og af samtalens øvrige deltagere, når de modtager beskeden. Læs mere Følsomme beskeder vil fremgå med et hængelås-ikon. Denne markering betyder, at du skal være logget ind på et højere sikkerhedsniveau for at tilgå oplysningerne i beskedsamtalen. Brugere der tilgår Aula via Appen, vil automatisk være logget ind på et højere sikringsniveau. Følsomt indhold bliver af sikkerhedsmæssige årsager heller ikke vist i notifikationer. Det er kun medarbejdere, der kan fjerne følsom-markeringen. Læs mere

Question 9

Mapper

Accepted Answer

Du kan flytte beskedsamtaler til mapper på både telefonen og computeren ved at bruge flyt-funktionen. 📱 Bemærk at du først skal oprette en mappe ved at trykke på ‘Indbakke’-knappen på telefonen og vælge ‘Opret ny mappe’. Læs mere 💻 På computeren kan du trække og slippe beskedsamtalerne over i dine mapper. Læs mere

Question 10

Fællespostkasser

Accepted Answer

En fællespostkasse gør det muligt at være flere personer om at dele en beskedindbakke og svare på beskeder i fællesskab. Fx kan et lærerteam, pædagogteam eller ledelsen tilgå samme postkasse og derfra kommunikere med andre. Hvis man opretter en fællespostkasse ved at bruge grupper (fx 9.A - Medarbejdere), vil fællespostkassens medlemmer automatisk være lærerteamet for 9.A, så længe de er tilknyttet klassen. Når der er udskiftning i teamet, vil adgangen til fællespostkassen automatisk opdateres. En fællespostkasse for et lærerteam kan fx bruges til at oprette kontaktbøger til børnene. Ved at oprette én ny beskedsamtale pr. barn fra fællespostkassen, vil alle medarbejdere kunne arbejde i samme kontaktbog og holde styr på korrespondancen. Læs mere Når du opretter en ny besked, kan du vælge hvilken postkasse, du vil skrive fra i feltet ‘FRA’. For at læse beskeder fra en fællespostkasse skal du vælge den i din indbakke-menu ved at trykke på ‘Indbakke’. Her vil du få vist en liste over dine fællespostkasser. Vær opmærksom på, at når du læser beskeder i samtaler tilhørende en fællespostkasse, vil beskeden også blive markeret som læst for postkassens øvrige deltagere. Fællespostkasser kan kun oprettes af en administrator. Læs mere i Administrationsvejledningen afsnit 6.5 Læs mere

Question 11

Beskedsamlinger

Accepted Answer

Aula samler automatisk nye beskedsamtaler, der er afledt af en gruppesamtale, som du har startet. Hvis du har oprettet en ny beskedsamtale til en gruppe af modtagere og samtalens deltagere derefter svarer dig direkte ved brug af ‘Samtalestarter’-knappen, vil alle de nye samtaler blive grupperet i en samling. Læs mere Du kan slette eller flytte de direkte svar til dine mapper uden det vil have indflydelse på samlingen. Hvis du flytter den øverste gruppesamtale, vil alle de underliggende beskeder dog miste tilknytningen til samlingen og blot fremstå som almindelige samtaler i din indbakke. Det er muligt at flytte hele samlingen til dine mapper, slukke for notifikationer eller stjernemarkere hele samlingen. Læs mere På appen : i din indbakke kan du swipe på beskedsamtalen, for at få vist en række handlinger. Vælg her ‘Flyt’. På computeren : når du bevæger musen over en beskedsamtale i indbakke-menuen, vil du få vist en række handlinger. Vælg her mappe-ikonet. Læs mere

Beskeder

Funktioner

For medarbejdere

Brug for hjælp?