Driftstatus

Hvis du har problemer med fx at logge ind i Aula, skal du kontakte din institution eller kommune eller du kan finde hjælp her:

Brugervejledningen til Aula finder du her. Bemærk at brugervejledningen er lavet med udgangspunkt i et medarbejderperspektiv. Hvis du er administrator kan du desuden finde hjælp i administratorvejledningen.

Nedenfor finder du oplysninger om driftsforstyrrelser på Aula.

Driftshændelser

Tid Status
 

18/01/2022

 

I forbindelse med opgradering af kommune, skole og dagtilbud AULA hjemmesider, vil vi foretage opdateringer i følgende tidsintervaller:

D. 19/01-2022 kl. 16:30 til d. 20/01-2022 kl. 08:00
D. 26/01 2022 kl. 16:00 til d. 27/01-2022 kl. 08:00
D. 02/02 2022 kl. 16:00 til d. 03/02-2022 kl. 08:00
I perioden for den første opdatering, vil det ikke være muligt som administrator, at logge ind samt lave ændringer på siden. Dette er grundet at databasen bliver opgraderet.

 

05/01-2022 15:30

 

Der kan forekomme forlænget synkroniseringstid på data mellem de brugeradministrative systemer og AULA. STIL arbejder på at løse fejlen. Du kan følge status på denne side:
https://driftsinfo.stil.dk/incidents/8615

 

22/12-2021 11:17

 

Der er normal drift på Aula.

 

22/12-2021 09:20

 

Vi oplever i øjeblikket problemer med NemID, som påvirker step-up processen.

 

17/12-2021 08:30

 

Fredag d. 10. december blev en sårbarhed i et udbredt kode-bibliotek offentliggjort.

Nogle få services Aula benytter i forbindelse med drift af løsningen, har haft denne sårbarhed.

De pågældende services har kun kunne tilgås af intern infrastruktur i Aula, og der har derfor været meget begrænset mulighed for udnyttelse af sårbarheden.

Mandag d. 13. december mitigerede Aula-teamet problemet hos de berørte services.

Der er nu installeret sikkerhedsopdateringer, så sårbarheden ikke længere er gældende i Aula.

Vi betragter derfor Aula for at være ude af risikozonen ift. Log4J sårbarheden.

Der er ingen indikationer på, at der har været noget brud på dataintegriteten i Aula.

 

07/12-2021 18:10

 

Svartids problemerne er løst.

 

07/12-2021 17:08

 

Vi oplever i øjeblikket forlænget svartider på Aula.

 

06/12-2021 16:00

 

De børn der manglede på ferieanmodningerne er blevet tilføjet igen.

Som medarbejder vil de børn der er blevet tilføjet igen stå som ”Mangler svar” i toppen af anmodningen, men informationen vil stå rigtigt under de enkelte dage.

 

03/12-2021 14:00

 

Problemet med nulstilling af besvarelser på nogle ferieanmodninger forventes at være løst. Vi arbejder på at få opdateret statistikken på ferieanmodninger der har været berørt af problemet.

 

03/12-2021 08:00

 

Aula App og IOS 12 – Der er udgivet en ny version af appen, version 2.3.2, som bør afhjælpe de problemer der opleves på IOS 12.

 

02/12-2021 11:30

 

Vi oplever i øjeblikket at svar på ferieanmodninger i nogle tilfælde bliver nulstillet. Vi arbejder på at finde en løsning.

 

01/12-2021 13:40

 

Vi oplever problemer med at AULA appen på IOS 12 lukker ned. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

 

30/11-2021 19:10

 

Problemet omkring kommunale administratorer er løst og alle bør have sine rettigheder tilbage. Det kan ske at rollen “Retten til indsigt” mangler for nogle kommunale administratorer. Det kan løses ved at tildele sig selv rollen igen.

 

30/11-2021 11:49

 

Problemet omkring den kommunale administratorrolle bør være løst for de fleste kommuner. Der er stadig få berørte kommuner og vi fortsætter med at få løst problemet.

 

29/11-2021 17:30

 

Grundet en udfordring med datasynkronisering er Kommunal Administrator-rollen fjernet for alle brugere der havde denne rolle. Adgangen bliver tildelt igen, når udfordringen er løst. Der er ingen påvirkning for øvrige brugere.

 

27/11-2021 03:00 – 09:00

 

Aula vil i forbindelse med en større opdatering ikke være tilgængelig lørdag d. 27. november i tidsrummet kl. 03.00 til kl. 09.00.
Der vil blive vist en vedligeholdelsesside under opdateringen, og det vil ikke være muligt at bruge Aula på hverken web eller app.

 

15/11-2021 12:00

 

Der er normal drift på Aula.

 

15/11-2021 11:15

 

Vi oplever i øjeblikket, at forældre, elever og medarbejdere har problemer med at logge på aula.dk og i Aula app via Uni-Login.
Uni-Login arbejder på at løse fejlen. Du kan følge status på denne side.
 

05/11-2021 16:00

 

Der er udgivet en ny version af appen til Android hvor problemet omkring brugen af eksterne links er løst.

Der er normal drift på Aula.

 

05/11-2021 08:00

 

Nogle brugere af Android appen oplever at de ikke kan åbne eksterne links inde fra appen. Vi arbejder på en løsning på problemet.

 

18-24/10-2021 16:00-23:00

 

STIL har systemarbejde på Uni-Login hver dag mellem kl 16-23 hver dag i uge 42.
I tidsrummet hvor der udføres systemarbejde kan der være kortere perioder hvor det ikke er muligt, at logge ind.

 

16/10-2021 11:50

 

Der er normal drift på Aula.

 

15/10-2021 22:55

 

Vi oplever i øjeblikket, at forældre, elever og medarbejdere har problemer med at logge på aula.dk og i Aula app via Uni-Login.
Uni-Login arbejder på at løse fejlen. Du kan følge status på denne side.
 

14/10-2021 16:00

 

STIL laver d. 14. Oktober i tidsrummet 16.00-17.00 vedligeholdelse på Unilogin.
Følg driftsstatus her: https://driftsinfo.stil.dk/maintenances/400

 

14/10-2021 21:00

 

I forbindelse med opdatering af certifikat på Aula til kommunal IDP, fjerner vi det gamle certifikat fra vores metadata kl. 21.00 i aften d. 14. oktober.

Det nye certifikat skal derfor være konfigureret af kommunernes IT-afdelinger på kommunens IDP inden kl. 21.00 i aften d. 14. oktober.

 

13/10-2021 21:30

 

Det er ikke muligt at logge på medarbejderappen med unilogin på nuværende tidspunkt. Brugere der allerede har været logget ind på appen er ikke berørt.
Problemet er løst.
 

13/10-2021 21:00

 

Vi opdaterer vores certifikat i samarbejde med STIL i tidsrummet 21:00 til 21:15.
Det er ikke muligt at logge ind med Uni-Login under opdateringen.
 

08/10-2021 15:30

 

Det er i øjeblikket ikke muligt at fremsøge forældres kontaktoplysninger på app’en. Man kan fortsat finde adresseoplysninger i kontaktlisterne på web. Netcompany arbejder på at løse problemet.

Problemet er nu løst.

 

08/10-2021 15:30

 

Det er i øjeblikket ikke muligt at fremsøge forældres kontaktoplysninger på app’en. Man kan fortsat finde adresseoplysninger i kontaktlisterne på web. Netcompany arbejder på at løse problemet.

Problemet er nu løst.

 

07/10-2021 15:43

 

Der er normal drift på Aula.

 

07/10-2021 10:45

 

Det er i øjeblikket ikke muligt at benytte NemLog-in via nøglefil,
dvs. medarbjedersignatur.

NemLog-in arbejder på at løse problemet. Status kan følges her på siden.

 

07/10-2021 22:00

 

Udskiftning af certifikat til signering af widget tokens. Widgetleverandører skal understøtte det nye certifikat fra dette tidspunkt.Certifikat til Kommunal IDP, Unilogin og fælleskommunal adgangsstyring – Vi gør det nye certifikat tilgængelig i vores metadata. Det gamle certifikat udløber d. 15. oktober og det nye certifikat skal derfor være hentet inden da.
 

30/09-2021 16:00

 

Unilogin har planlagt systemarbejde torsdag den 30. september fra kl 16.00 til kl 17:00.
Unilogin kan i løbet af perioden være utilgængelig.
 

30/09-2021 06:15

 

Der er normal drift på Aula.
 

29/09-2021 08:00

 

OneDrive integrationen virker ikke på nuværende tidspunkt, da et certifikat hos Microsoft er udløbet. Vi regner med at de får opdateret deres certifikat hurtigst muligt.
 

28/09-2021 13:10

 

Der er normal drift på Aula..
 

28/09-2021 12:20

 

Vi oplever i øjeblikket, at forældre, elever og medarbejdere har problemer med at logge på aula.dk og i Aula app via Uni-Login.
Uni-Login arbejder på at løse fejlen. Du kan følge status på denne side.
 

27/09-2021 13:00

 

Der er normal drift på Aula.
 

27/09-2021 12:00

 

Vi oplever i øjeblikket, at forældre, elever og medarbejdere har problemer med at logge på aula.dk og i Aula app via Uni-Login.
Uni-Login arbejder på at løse fejlen. Du kan følge status på denne side.
 

23/09-2021 22:00

 

Torsdag d. 23-09-2021 kl. 22.00 – 01.00 foretages en opdatering af de services der håndterer notifikationer, billedeskalering og synkronisering fra eksterne systemer. Drift forventes at være normal under opdateringen.

 

20/09-2021 09:10

 

Der er normal drift på Aula.
 

20/09-2021 08:00

 

Vi oplever i øjeblikket, at forældre, elever og medarbejdere har problemer med at logge på aula.dk og i Aula app via Uni-Login.

Uni-Login arbejder på at løse fejlen. Du kan følge status på denne side.

 

16/09-2021 22:00

 

Torsdag d. 16-09-2021 kl. 22.00 – 01.00 foretages en opdatering af de services der håndterer notifikationer, billedeskalering og synkronisering fra eksterne systemer. Drift forventes at være normal under opdateringen.

 

10/09-2021 16:00

 

Der er normal drift på Aula.
 

10/09-2021 08:30

 

Nogle widgets vises ikke korrekt på nuværende tidspunkt. Vi arbejder på at løse problemet.
 

09/09-2021 17:00

 

Der er normal drift på Aula.
 

09/09-2021 14:00

 

Du kan opleve at blive logget ud af Aula eller at du pludselig ikke har adgang til opslag m.m.
Log på igen, og du Aula burde fungere som normalt
 

08/09-2021 12:50

 

Der er normal drift på Aula.
 

08/09-2021 12:20

 

Det er ikke muligt at logge på med Fælleskommunal adgangsstyring på nuværende tidspunkt. Se mere på http://driftstatus.kombit.dk/
 

03/09-2021 12:15

 

Unilogin har planlagt systemarbejde fra lørdag den 4. september klokken 9.00 til søndag den 5. september kl 16:00.
Unilogin kan i løbet af perioden være utilgængelig.
 

26/08-2021 06:00

 

Hjemmesider: I forhåndsvisningen af hjemmesiden når man er logget ind som administrator, mangler undermenupunkterne i menuen. Almindelige besøgende er ikke berørte af problemet, og kan godt se og bruge menuen.

Problemet forventes løst d. 09/09

 

25/08-2021 08:15

 

Der er normal drift på Aula.
 

25/08-2021 07:30

 

Vi oplever i øjeblikket, at forældre, elever og medarbejdere har problemer med at logge på aula.dk og i Aula app via Uni-Login.
Uni-Login arbejder på at løse fejlen. Du kan følge status på denne side.
 

17/08-2021 12:47

 

NemLog-in opdateres i aften og i nat, 17-18. August, mellem kl. 22:00 til 06:00 i forbindelse med overgangen fra NemID til MitID.
Du kan læse mere omkring opdateringen på Digitaliseringsstyrelsen hjemmeside:
https://digst.dk/nyheder/nyhedsarkiv/2021/august/nemlog-in-kan-ikke-benyttes-natten-mellem-den-17-og-18-august/.
 

02/07-2021 09:07

 

Der er normal drift på Aula.
 

02/07-2021 08:15

 

Vi oplever problemer med integrationen til vores servicedesk, og det er derfor ikke muligt at få vist eller svare på supporthenvendelser eller service anmodninger.
Problemet er løst.
 

25/06-2021 18:08

 

Der er normal drift på Aula.