Driftstatus
Hvis du har problemer med fx at logge ind i Aula, skal du kontakte din institution eller kommune eller du kan finde hjælp her:
- Hjælp til brugen af Aula for forældre og elever
- Hjælp til brugen af Aula for medarbejdere
Brugervejledningen til Aula finder du her. Bemærk at brugervejledningen er lavet med udgangspunkt i et medarbejderperspektiv. Hvis du er administrator kan du desuden finde hjælp i administratorvejledningen.
Nedenfor finder du oplysninger om driftsforstyrrelser på Aula.
Driftshændelser
Tid | Status |
22/05/2023 13:50
|
Login via NemLogin
Der opleves på nuværende tidspunkt udfordringer med at logge ind og steppe op med NemLogin. Link til Digitaliseringsstyrelsens driftstatus Opdatering 17.13: Problemet er løst
|
07/05/2023 13:30
|
Login via appen
“Hvid skærm” MitID kører i ring Øvrige problemer
|
04/05/2023 13:30
|
Login via appen
Vi modtager henvendelser omkring udfordringer med login på appen. Vi er opmærksomme på problemet og der arbejdes på at løse de udfordringer som nogle brugere oplever. Hvis der er problemer med at logge ind på appen, kan det muligvis afhjælpes ved at slette cookies og cachen i browseren, afinstallere appen, genstarte telefonen og prøve igen ved at geninstallere appen. Hvis det fortsat ikke lykkedes, kan aula tilgås gennem www.aula.dk. Bemærk også, at der skal logges ind direkte med MitID og ikke benyttes Unilogins brugernavn og adgangskode.
|
26/04/2023 14:00
|
Login via appen
Der er udgivet en ny version af AULAs app med ændringer til login. Ændringerne er lavet med henblik på en bedre oplevelse omkring login i fremtiden. Biometrisk login skal dog genaktiveres første gang der logges på appen efter opdateringen.
|
26/04/2023 09:00
|
IST SFO grupper
IST har oplevet problemet med deres SFO grupper, hvilket har resulteret i at brugere kan have mistet tilknytning til dem. Hvis grupperne bruges i forbindelse med Komme/Gå og ferieanmodninger, så vil disse være berørt. IST forventer på nuværende tidspunkt at have genskabt gruppetilknytninger til i morgen. Link til IST driftinformation
|
24/04/2023 08:00
|
Performance
Brugere kan opleve længere svartider samt problemer med at logge ind i AULA. Der arbejdes på sagen. Opdatering: Performance problemet forventes at nu at være løst. Login via MitID: MitID har haft problemer i løbet af weekenden, som kan påvirke brugernes mulighed for at logge på igen.
|
21/04/2023 20:00
|
Release 2.7 lukkevindue
I weekenden d. 21.-23. april bliver der udgivet en større opdatering af Aula. Opdateringen medfører, at Aula ikke vil være tilgængelig fra fredag d. 21. april kl. 20.00 til søndag d. 23. april kl. 12.00. Der bliver åbnet op, så snart opdateringen er fuldført. Opdateringen er gennemført og der er igen adgang til AULA
|
20/04/2023 08:00
|
Login med Nemlogin
Der kan opleves problemer i forbindelse med login via NemLogin. Status på hændelsen kan følges på Digitaliseringsstyrelsens driftinformation.
|
19/04/2023 15:00
|
Login med Nemlogin
Der kan opleves problemer i forbindelse med login via NemLogin. Status på hændelsen kan følges på Digitaliseringsstyrelsens driftinformation. Problemet er blevet løst. Opdateringen på hændelsen kan følges på Digitaliseringsstyrelsens driftinformation.
|
31/03/2023 7:48
|
Login og step-up via fælleskommunal adgangsttyring
|
30/03/2023 11:00
|
Login og step-up via MitID Problemet er blevet løst og MitID er tilgængelig igen.
|
26/01/2023 13:00
|
Login på appen
|
24/03/2023 18:00
|
LIS data
|
22/03/2023 11:00
|
Login Opdatering
|
16/03/2023 09:00
|
Login og datasynkronisering
|
17/03/2023 14:22
|
Datasynkronisering Opdatering |
09/03/2023 00:00
|
Datasynkronisering: På grund af nedbrud hos Statens IT i går er ændringer i institutionsdata ikke blevet opdateret i nat.
Det betyder at brugerdata, der er blevet ændret i går onsdag – f.eks. ændringer til brugere eller grupper – først vil være indlæst i Aula fredag. Nedenstående er et link til mere information omkring hændelsen.
|
08/03/2023 11:00
|
Login: Brugere kan opleve, at det ikke er muligt at logge ind via Unilogin.
STIL er informeret og de arbejder på at løse problemet.
|
20/02/2023 12:00
|
Søgning
Brugere kan opleve problemer med at søge.
Dette påvirker fremsøgning af brugere, beskeder, grupper m.m. Der arbejdes på en løsning. Fejlen er identificeret og løst.
|
15/02/2023 14:30
|
Blokeret kommunikationskanaler
Der har været et problem med at ansatte ikke har kunne kommunikere med forældre i et kort tidsrum.
Fejlen er identificeret og løst.
|
11/02/2023 01:00
|
Login: Brugere kan opleve, at det ikke er muligt at logge ind via Unilogin mellem 01.00 og 06.00.
Link til STIL driftinfo
|
05/12/2022 08:00
|
Der er normal drift på Aula.
|
30/11/2022 08:30
|
Login: Brugere kan opleve, at det ikke er muligt at logge ind via Unilogin.
Link til STIL driftinfo Det kan bl.a. medføre fejlbeskeden “Dit login giver ikke adgang til Aula.” eller at man ikke kan logge ind på alle ens profiltyper. STIL er informeret og de arbejder på at løse problemet.
|
02/12/2022 22:00
|
Der er en planlagt opdatering af Aula, som udføres 02/12/2022 22:00 – 03/12/2022 10:00. Det vil ikke være muligt at anvende aula.dk og Aula app under opdateringen.
|
07/11/2022 11:00
|
Der er normal drift på Aula.
|
26/10/2022 10:30
|
Login: Brugere kan opleve, at det ikke er muligt at logge ind via Unilogin.
Link til STIL driftinfo Det kan bl.a. medføre fejlbeskeden “Dit login giver ikke adgang til Aula.” STIL er informeret og de arbejder på at løse problemet.
|
24/10/2022 00:00
|
Der er normal drift på Aula.
|
17/10/2022 09:00
|
Login: Brugere kan opleve, at det ikke er muligt at logge ind via Unilogin fra d. 17/10 kl. 09.00 til d. 23/10 kl. 23.59.
Link til STIL driftinfo
|
10/10/2022 18:00
|
Der er normal drift på Aula.
|
10/10/2022 16:00
|
Login: Brugere kan opleve, at det ikke er muligt at logge ind via Unilogin d. 10/10 mellem, 16.00 og 18.00.
Link til STIL driftinfo
|
07/10/2022 08:00
|
Der er normal drift på Aula.
|
06/10/2022 16:00
|
Login: Brugere kan opleve, at det ikke er muligt at logge ind via Unilogin d. 6/10 mellem, 16.00 og 18.00.
Link til STIL driftinfo
|
30/09/2022 13:30
|
Der er normal drift på Aula.
|
30/09/2022 11:00
|
Login på iOS app:
|
22/09/2022 12:00
|
Der er normal drift på Aula.
|
22/09/2022 8:10
|
Søgning: Brugere kan opleve problemer med at søge.
|
13/09/2022 14:30
|
Der er normal drift på Aula.
|
12/09/2022 13:50
|
Galleri: Nogle brugere kan opleve problemer med at tilgå gallerimodulet. Der forventes at blive udgivet en fejlrettelse i morgen eftermiddag.
|
06/09/2022 11:10
|
Der er normal drift på Aula.
|
06/09/2022 10:35
|
Login via Unilogin:
|
29/08/2022 12:00
|
Komme/Gå tjek-ind skærm:
|
29/08/2022 09:00
|
Login iOS app:
|
27/08/2022 15:00
|
Kontaktlister i forældre appen:
|
27/08/2022 00:00
|
Der er en planlagt opdatering af Aulas galleri-modul, som udføres 27/08/2022 – 10/10/2022. I tidsrummet vil man kunne opleve, at nogle albummer og medier ikke er tilgængelige.
|
27/08/2022 00:00
|
Der er en planlagt opdatering af Aula, som udføres 27/08/2022 00:00 – 27/08/2022 10:00. Det vil ikke være muligt at anvende aula.dk og Aula app under opdateringen.
|
24/08/2022 11:00
|
Der kan fortsat være udfordringer for nogle institutioner og brugere i forbindelse med login via Unilogin. Opdatering: Hvis brugeren først forsøger med Unilogin brugernavn og adgangskode bliver brugeren efterfølgende præsenteret for en side med ”Få adgang med MitID/NemID”. |
24/08/2022 08:00
|
Der er normal drift på Aula.
|
23/08/2022 11:00
|
Ændringer til brugerdata lavet i de brugeradministrative systemer i går d. 22/08-2022, vil først slå igennem i AULA d. 24/08-2022. Dette skydes at synkroniseringsjobbet ikke er blevet kørt mellem STIL og de brugeradministrative systemer, grundet et deploy hos STIL.
|
23/08/2022 08:00
|
Der er normal drift på Aula.
|
17/08/2022 09:00
|
Der kan opleves driftsforstyrrelser på UNIlogin. STIL arbejder på en løsning. Opdatering fra STIL:
|
11/08/2022 07:00
|
Der er normal drift på Aula.
|
10/08/2022 23:59
|
Der udføres systemarbejde af DIGST fra onsdag den 10. august kl. 23:59 til torsdag den 11. august kl. 05:00 på NemLog. Hele systemet vil være lukket ned under lukkevinduet. Alle NemLog-in services er utilgængelige i tidsrummet. Mere information kan læses på denne side.
|